全球服务和支持
24/7/365客户支持
客户服务是CPI SAT的主动性,旨在在其运营的所有领域提供卓越的客户满意度。CPI SAT的客户服务团队每周七天,每周365天,每天24小时可用,以帮助您找到有关我们的产品和服务问题的正确答案。对于CPI SAT客户服务(以前是GD SATCOM技术):
致电+1(770)689-2040,电子邮件或完成并提交CPI SAT客户服务服务形式对于CPI SAT Malibu运营客户支持:
致电+1(805)383-1829或电子邮件对于CPI SAT轨道系统操作客户支持:
致电+1(972)915-3669或电子邮件
返回:所有返回的产品和材料都需要返回的材料授权(RMA)编号,然后CPI SAT可以接受您的装运。
- 对于CPI SAT RMA编号(CPI SAT Malibu和Orbital Systems除外):完成并提交联系CPI SAT客户服务服务形式
- 对于CPI SAT Malibu操作RMA编号:致电+1(805)383-1829或电子邮件
- 对于CPI SAT Orbital Systems操作RMA编号:致电+1(972)915-3669或电子邮件
备件:CPI SAT保留了广泛的备件清单,以满足您的需求。联系您的当地代表。
维护协议:CPI提供产品维护协议,可以定制以满足您的个人要求。协议可以包括安装,维护和紧急规定。
现场安装帮助:CPI为客户提供现场安装帮助。
训练:CPI SAT在其几个地点或客户的网站上提供培训课程。课程包括:操作说明和定期维护,板级更换和天线系统的故障排除。